Setiap pemohon kredit akan diajukan oleh Credit Marketing Offocer (CMO) untuk kredit konsumer (Kendaraan bermotor) dan Account Officer (AO) untuk kredit komersial, aplikasi kredit yang diajukan setelah CMO/AO melakukan survey kerumah dan tempat usaha serta objek jaminan (bila Rumah/Ruko/Kendaraan bermotor dan analisa pendahuluan.
Aplikasi kredit dan data-data akan di analis oleh kredit analis untuk di cek kelengkapan data apakah sudah sesuai persyaratan (absah dan valid) serta dilakukan wawancara melalui telepon kepada nasabah atas pengajuan kreditnya, bila hasil analisa baik maka aplikasi kredit akan mengajukan persetujuannya ke komite yang terdiri dari: Manager Marketing Kredit > Branch Manager > Direktur > Direktur utama (plafond s/d .200 jt) > Komisaris (plafond diatas 200jt)
Alur proses kredit dan persetujuannya:
CMO/AO > Credit Analis > Manager Marketing Kredit > Branch Manager > Direktur > Direktur Utama (plafond s/d Rp200 Juta ). > Komisaris (plafond diatas Rp200 Juta)